Я что заметил: последнее время выгуливание карточки перестало доставлять удовольствие. А все от того, что магазины наши устроены совершенно бестолковым образом. Нет, ну я в курсе, что там работают Профессионалы: мерчендайзеры, маркетологи и прочая плесень на теле экономики. Проблема в том, что всякого говнища на прилавках и витринах стало настолько много, что нормальный человек просто охуевает. Скорее всего эти самые Профессионалы
полагают, что охуевший человек тут же радостно побежит по проходам гипермаркета, сваливая по дороге себе в тележку различную ненужную (но грамотно расставленную) хуйню. Быть может, так оно и было где-то в 90х, когда дефицита уже не стало, а рефлекс покупать-пока-есть еще остался. Сейчас же даже моя почтенная maman не ведется на подобную замануху, а тот самый охуевший человек хочет забиться куда-нибудь в тихое место, закрыть голову руками и, раскачиваясь взад-вперед, бормотать что-то вроде: «Это мое пространство, тут безопасно»
Вместо того, чтобы играть на рефлексах и инстинктах Профессионалам следовало бы бросить все свои силищи на упорядочивание и очеловечивание тех гор тряпья, полуфабрикатов и хлама. Все же, наверняка, бывали хоть раз в интернет-магазинах? Видели там такую крутую вещь «С этим товаром чаще всего покупают...» или типа того? Вот какого, спрашивается, черта я долже бродить среди витрин и искать с чем бы мне сегодня приготовить рис? Поставьте там рядом, блеать, курицу или там овощи. На крайний случай, если западло таскать холодильники, поставьте небольшие такие таблички со списком релевантных товаров и картой/инструкцией как и где их можно найти. Повернитесь к покупателю не жопой, а лицом и этим самым лицом помогите ему сориентироваться в вашем хаосе и решить уже наконец-то его проблему.
11/08/2008
Запись #265. Про маркетинг
Автор:
Sudden Def
на
13:11
Ярлыки: Мысли вслух
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)


0 коммент.:
Отправить комментарий